为深入贯彻落实交通运输部“三服务两监督”公路执法服务大走访活动精神,近日,交通集团吴靖分公司精心组织,认真安排部署,积极开展路政执法服务大走访活动。
一是健全组织机构,强化执法培训。成立专项活动领导小组,设立办公室,明确专人负责统计、建档、分项立单、上报等工作。同时,结合工作实际,按照“宣讲政策法规、排查化解矛盾、帮助解决问题、理顺群众情绪”四方面要求,组织参访人员进行政策指导和业务解答专题培训,有力推动大走访活动的开展。
二是坚持问题导向,夯实工作责任。把大走访活动与路域环境综合整治、治超执法专项整治行动等中心工作紧密结合起来,不断丰富和创新大走访活动的内容、载体和方式,层层签订“路政执法服务大走访”目标责任书,进一步细化工作目标,夯实工作责任,确保“走访不走场、户户面对面、事事有记载、件件有回音、问题全覆盖”,切实将大走访活动向纵深推进。
三是健全工作台帐,务求活动实效。建立健全走访、征求意见建议、座谈交流等工作台账,与沿线重点“农户”和厂企建立“走基层、访民情、促发展”的走访名册,并针对征求到的意见和建议,梳理汇总,建立问题清单、责任清单、整改清单,挂图作战,实行整改销号制度,限期进行整改,做到问题不解决不放过,群众不认可不放过,使执法服务大走访活动真正成为为群众解忧、为民办实事的民生工程。
四是加强舆论宣传,接受社会监督。充分利用多种媒体、开辟学习专栏、发放便民联系卡(含执法人员信息、监督举报电话)等形式进行集中宣传,营造良好的社会舆论氛围,并将群众满不满意、社会认不认可作为衡量大走访活动是否取得实效的标准,在推进过程中增强货运企业、运输业户和涉路设施所有人的满意度和获得感。
陕西省交通运输厅 

