近日，交通集团商界分公司商南收费站迎来了一批朝气蓬勃的实习员工，为使新员工尽快熟悉业务流程，适应新环境，收费站不断创新管理、拓展培训模式，着力用好“三个课堂”，扎实开展各类培训工作。

      一是用好理论课堂。收费站采取站长、副站长、票证、站务、收费班长、业务骨干、办证点工作人员轮流讲课的方式为新员工授课，学习内容包括政策法规、文明礼仪、安全生产、内务、廉洁教育及收费、治超业务等。通过扎实用好理论课堂，促使新员工遵纪守法、爱岗敬业。

     二是用好现场课堂。各收费班班长安排文明服务优、纪律作风硬、业务能力强的老员工在收费岗亭对新员工“手把手、面对面”业务教学指导，将入口发卡、出口收费流程、手语规范及交通集团“一迎一送两问候”细心讲解示范，积极发挥“传、帮、带”作用。

     三是用好活动课堂。收费站通过组织小合唱、礼仪展示、“走出去”与其他站点开展“业务交流、包饺子、才艺表演、志愿服务”等活动，使新员工尽快融入陕西商南收费站这个“大家庭”，适应新的工作环境。