照金路政中队以文明服务助推阳光执法
来源:铜旬路政大队照金路政中队
发表日期:2017-08-30 16:34:17
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为适应新时期路政执法工作要求,照金路政中队以“一强化、二规范、三提高、四形成”为突破口,通过多途径将“文明服务”融入路政执法工作中,切实做到“服务司乘,奉献社会”,着力塑造铜旬路政“阳光执法”品牌形象。

一是要求队员秉公执法,忠于职守,强化耐心、主动服务意识,尊重和保护司乘人员权利,尽心尽力为司乘人员排忧解难,有效提高执法队伍的整体形象。

二是从规范一言一行做起,做到忙时、闲时一样耐心,将友善和文明服务传递给司乘人员,让他们在感受到被尊重的感觉,把群众的满意程度做为检验工作成效的最高标准。

三是通过集中学习、外出交流、自学等方式,掌握新知识,总结新经验,增长新本领,提高路政执法人员综合素质和业务能力。

四是把“文明服务”做为业务一项重要内容来抓,从思想重视抓起、从服务本领抓起、从团队意识抓起、从单兵作战能力抓起,将“文明服务”在路政执法工作中升华,形成一种自然工作状态。

五是在路政岗位深化“文明服务”工作,注重文明服务礼仪,将“文明服务”标准与“文明执法”标准相结合,严格用文明服务、文明执法的标准要求路政执法人员,提高工作效率和工作能力,形成“阳光执法”品牌新模式。

文明阳光执法工作模式推进以来,照金路政中队在执法过程中多次受到司乘人员赞誉,并获赠锦旗2面。


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