根据部、省、市交通运输管理部门关于开展道路运输从业人员继续再教育的相关规定要求,11月3日,大荔县运管所组织荔民、荔北、公交三家客运公司53名乘务员在交通驾校召开了大荔县第一期客运乘务员继续再教育培训会。此次培训会由两个部分组成,一是聘请专人为乘务员全面细致的讲解了乘务员岗位职责、素质要求,服务内容、工作程序、岗前准备、迎客倒乘、交接行包、发车准备等基本职业准则。二是在讲解了灭火器的使用办法和现场救援基本操作后,要求乘务员逐一操作,熟练掌握操作技能。
此次培训旨在约束、规范、监督乘务员的日常服务行为,进一步提升乘务员服务过程程序化和、规范化、标准化水平。培训结束后,对所有乘务员进行了统一考试,考试合格者,运管所将持其从业资格证到渭南市客运科加注继续教育签章,并在从业资格管理档案中予以记载。不合格者继续培训考核,直至达标为止。
陕西省交通运输厅

