为提高全县乘务员整体素质，提升客运市场形象，保障旅客合法权益，10月24日，周至县运管站以运营线路为单位，分批次对全县客运乘务员进行了集中培训。
        培训主要围绕相关法律法规、运营规范、职业道德、服务礼仪、职业技能、现场急救等知识进行，结束后组织了考试，从考试结果来看，乘务员基本都能够掌握和运用培训的相关知识。在加强乘务员素质的同时，周至县运管站还进一步督促各客运企业加强内部的基础制度建设和精神文明建设，要求及时出台相关制度，努力形成一个易于操作、众人认可的长效监管机制，并以每年对各运营线路整体服务工作评比为抓手，不断使辖区客运服务水平迈上新的台阶。