为进一步规范道路客运企业经营行为，督导企业规范经营，近日，澄城县运管所针对此次客运企业质量信誉考核中反馈的问题，认真研究，制定监管措施，着力进行规范管理。  一是组织相关人员认真学习道路运输企业质量信誉考核相关规定，充分认识质量信誉考核工作的重要性和必要性，并把此项工作当作今后道路运输管理工作的一项重要任务来抓。二是严格考核程序，细化考核内容，在原定考核内容的基础上，增加了对驾驶员违规违章记录和责任追究记录、服务质量的投诉登记和处理记录的考核，并将考核结果登记备案，作为年度审验、资质评定、评优评先的重要依据，以此促进客运企业保障安全，诚信经营。三是加强客运市场监管，加快建设客运企业诚信体系建设，建立和完善优胜略汰的竞争机制和市场退出机制，为经营者创造一个公平竞争的市场环境。四是加强制度建设和制度落实，建立长效机制，积极推行“严、细、实”的管理措施，制定科学的考核方案，扎实开展质量信誉考核工作，推动道路运输客运行业稳定、健康、有序发展。