省贯彻实施《行政许可法》领导小组办公室与华商报社日前以“贯彻实施行政许可法 创建人民满意行政机关”为主题在华商报开通读者热线。为使社会各界群众了解交通部门实施行政许可有关程序和内容，7月6日下午，省厅政策法规处丁新利副处长、省局马志东副局长一行作客华商报社接听了读者热线。

马志东副局长在接听热线时，就读者提出的新增客运班线如何进行许可、道路运输管理机构对从事客运经营的许可申请有何规定、道路运输管理机构如何加强运输市场管理等热点问题进行了耐心细致的解答。

在回答宝鸡市赵先生提出的“如何进行新增客运班线许可申请？”时，马副局长做了较为详尽的解答：“客运经营者在申请增加客运班线时，必须向道路运输管理机构提交增加客运班线的开通方案和相关的资质、材料、道路运输管理机构应考虑客运市场的供求状况、方便群众等因素，对经营者提出的申请应在20日内进行审查，作出许可或不予许可的决定。”在回答西安市李先生提出的“从事客运经营管理部门有何规定？”这个问题时，马副局长指出，从事县级行政区域内客运经营的应向县级道路运输管理机构提出申请；从事跨2个县级以上行政区域客运经营的，应向其共同上一级道路运输管理机构提出申请；从事跨省行政区域客运经营，应向所在地省级道路运输管理机构提出申请。在读者提出“道路运输管理机构如何加强运输市场管理？”时，马志东副局长表示，《行政许可法》在赋予行政许可机关实施职责的同时，也强调了监督检查工作，就各级道路运输管理机构而言，要做好三个方面工作，一是要按照便民、高效的原则，完善监督检查机制，各级道路运输管理机构应当建立健全监督检查机制，提高监督检查效果；二是鼓励个人和组织举报违法从事行政许可事项的活动，道路运输管理机构应对违法从事道路运输行为予以严厉打击和制裁，维护道路运输市场秩序，保护道路运输有关各方当事人的合法权益；三是加强道路运输管理执法队伍建设，要通过法制教育、业务培训、完善制度等方面，提高执法人员的素质，增加工作责任心和依法办事的自觉性，保证道路运输执法公正、高效地进行。

（局法规科 王晓东）

摘自《陕西运政信息》2004年第71期