厅运管局全面开展运输企业站场质量信誉考评大检查
来源:
发表日期:2005-12-23 00:00:00
点击量:3470
为落实《陕西省交通厅关于印发(陕西省道路运输企业质量信誉考核评估试行办法)的通知》精神,根据省厅领导指示,厅运管局12月22日在西安召开全省二级道路客运企业和一级客运站质量信誉考评检查工作部署会议。会议决定自即日起抽调30余名考评专家分四组对全省二级道路客运企业和一级客运站进行质量信誉考评。
省厅李晓东副厅长到会并作重要讲话,在讲话中他对考评工作提出三点要求:一是要坚持标准,严格把关。在考评中要做到逐条考核,采取行之有效的方法把好考评关,防止流于形式;二是要向社会公布考评结果。本次对客运企业质量信誉考评的结果要以省厅名义通过新闻媒体向社会公布。同时,将考评结果做为2006年度客运企业的客运线路许可、客运线路服务质量招投标等业务的前置条件;三是认真总结经验,探讨行业管理的新路子。通过这次考核工作,认真听取企业和经营者的意见和建议,并及时向考评小组反馈信息。
厅运管局李抗美副局长在会上宣读了《陕西省道路运输企业质量信誉考核评估试行办法》,对信誉考评评审方法进行了讲解。本次考评工作将严格按照《陕西省道路旅客运输企业质量信誉考核标准》和《陕西省汽车客运站星级服务评定标准》要求,对各市交通局、运管处开展企业质量信誉考核工作安排部署情况进行严格检查。采取听汇报、查资料、看现场、问情况等方式,对运输企业的组织结构、经营管理、质量信誉、车辆技术、安全管理、员工管理、企业文化和客运站场的服务设施、站务流程、服务环境、站内秩序、服务质量、经营行为等方面进行严格细致的检查。
日前,四个考评工作小组已分赴关中、陕南、陕北开始了为期一周的考核评比大检查。
(局办公室)