春节过后，市运管处结合工作实际，在全处掀起了“文明办公、热情服务”专题学习教育活动。
    本次活动是继该处在去年以来相继开展的“执政为民学习教育活动”和“改进工作作风、提高办事效率教育整顿”等活动的基础上，又一次开展的旨在加强精神文明建设和职工队伍建设，提高职工文明服务水平的又一次实践活动。
    活动的主要内容：一是增强公共服务意识，做好群众接待工作；二是实行政务公开，提高办事透明度；三是严格工作纪律，杜绝无故不在岗等现象。主要采取加强学习、更新观念、立足岗位、转变作风、完善制度、建立机制等措施，真正把本次活动落到实处，取得成效。
    活动要求各种所要边学习，边整改，边改进，从影响当前工作和日常容易出现的问题入手，查找根源、改进工作、从而促进我处在精神面貌、作风纪律、服务质量等方面跃上一个新的台阶。
    本次活动还制定了市运管处《接待群众工作守则》(讨论稿)，要求全体职工在日常工作中认真执行。

              
                                                    （董邦彦）