回复内容：
尊敬的用户：
您好！
2020年1月1日起，全国高速公路切换为ETC门架收费系统，实行分段计费模式，高速公路正线行驶车辆由ETC门架收费系统从ETC卡内扣除通行费金额，会有延迟扣费，2020年2月10日00:00至2020年2月16日24：00属于收费期间，您可以登陆三秦通官网在月账单里查询消费明细。
按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。
给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。
