陕西省交通运输厅

主题：

关于换车不换牌，车主信息也不变，ETC变更问题！

内容：

原来有一辆车今年1月份在华夏银行科技路支行办理了ETC ，并同步办理了绕城和西阎高速包年。由于原来的车车况不行了，最近换了一辆新车，依据交管部门关于车牌的规定，我在新车上继续悬挂老号牌，并且车主也还是原来的，我咨询华夏银行科技路支行ETC代办点能否变更车辆信息，他们答复说无法做车辆信息变更？也无法退回包年费用（今年这情况高速包年也基本上没用几次）！这个我就不能理解了，希望领导们答复一下！万分谢谢！

时间：

2020-03-27 22:13:33

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2020-04-07 11:06:42

回复内容：

尊敬的客户：您好！您反馈的问题，因年费包缴是针对车辆牌照的，如果车辆牌照发生变化，则年费对应无效（在年费办理提供的票据中已经提示）。对于车牌未发生变更且同车型的，年费可继续使用。如车牌发生变化，需要新办ETC。 ETC各营业网点均有为客户提供办理、售后及其他服务的义务，请您携带身份证、行驶证等相关证件，进行业务办理或信息咨询。感谢您对我省交通事业的支持！

满意度评价：

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