陕西省交通运输厅

主题：

求助，etc扣费问题

内容：

您好，我的etc绑定的储蓄卡因为冻结无法扣费，我想咨询关于如何补缴欠费问题。有关三秦通所有的客服电话都打不通，万般无奈留言，能否安排etc客服告知如何解决呢？万分感谢。

时间：

2020-03-08 15:05:13

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2020-03-13 16:46:10

回复内容：

尊敬的用户：您好！因疫情防控期间，除未央营业厅暂停营业外，我省ETC办理网点均已恢复营业，携带身份证(驾照）、行驶证、ETC卡、银行卡等前往就近网点进行补缴。按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。省高速公路收费中心

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