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主题：
西安绕城河池寨ETC出口高峰期经常故障，询问工作人员态度恶略
内容：
工作关系，每天要从河池寨收费站进出两个来回，该收费站出口经常出现故障，提示有人闯杆。18日下午又出现该问题，询问工作人员为什么经常故障，该工作人员反诘我车载设备存在问题，并挑衅我去向上级部门投诉。
回复时间：
2016-04-20 07:56:36
回复内容：
你好，你反映的问题已经收悉，我们已经安排人员对该站的设备进行检修，为了避免出行中给你造成不便，建议你抽时间前往省高速公路收费中心对自己的车载设备进行检查，确保设备可用。对工作人员的不当行为，向你表示歉意，我们会加强教育，确保服务窗口文明服务。再次感谢你对陕西交通运输工作的监督。
