内容：
2016年4月15日9点20左右，我来到陕西省汽车站售票大厅排队，随后有个工作人员过来让我用携程网购买，并告诉我是携程网和省汽车站合作购买方便，随后我购买了10点40西安到平凉的大巴车票。
进入候车大厅后发现又9点40的车，并且还可以购买车票。我拿着我自己车票去服务台询问，我此票改签9点的40的车票，工作人员说不能改签，我是在携程网上订的，我问她，携程网在售票大厅公然拉人，你们汽车站不授权，他们怎么会，这是过来一个胖点的好像领导级别的，马上拿了我的票，让我去找是谁给我订的票，她处理谁(好大的官威啊)，我说这么多人我怎么记得谁，该领导拿着我的票让我去找人，否则不给我票，当时我也生气，我说你把我票给我，我不坐车了，截至现在我也没拿到我的票。
省汽车站作为陕西文明窗口，难道就是这样对待我们进城务工人员的？如果我不是农民工，领导们还会这样对待我们，对待此问题吗？跪求青天大老爷给我一个公平、公正的解释，还回我血汗钱。
