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尊敬的领导你好!
去年年底在汉中公交集团公司IC卡服务中心办了一个公交卡,说是乘坐公交车可以85折,但在使用过程中发现,比直接投币还要费钱,原因是刷卡一律按全程费用为基准再85折,比如本来1块钱的旅程,投币只需一块钱,而刷卡却按照2块钱的85折收费1.7元。解决这个问题并不难,只需要求公交公司在公交车刷卡机上参照投币分段收费方法设置刷卡金额即可,这样乘坐路途短的市民刷一次卡按0.85元扣费,乘坐全程的市民刷两次卡按1.7元扣费。
去年已经向汉中市汉台区交通运输局投诉过这个问题(信件编码 GPPS160105KQIC,查询码SA12),但一直未见答复,而且现在用查询码已经查不到投诉信件了,希望省厅能责成下属部门解决问题。谢谢!