内容：
2015年7月13日下午5：30分左右，我从陕西省咸阳市咸阳西收费站上高速，在过收费站的时候，我伸手给收费员要高速卡，可是对方不给我卡，直接打起横杆叫我通过（当时里面有1男1女在聊天）。我给她要，她直接给我说不需要，叫我通过。有监控为证。但是没人给我调取监控。下午6:20分左右，我到达三原收费站，可是收费站不叫我通行。说叫我拿出证据。我有个毛证据，后来叫我交670元的全境费用才可以通行。我打12122后，12122说要一个星期后才给我解决。我等了一个星期，一直没人理我，我打电话给12122，12122说他们现在才在查，我问什么时候可以查到，她说要等通知。我都等了4个星期了，还没人管我，只是一味的敷衍我。难道真的就没人管这种事吗？我打高速公路集团公司电话，他们推到12122，12122推到咸阳西，咸阳西不处理。难道就再没有人管了么？麻烦哪位可以告诉我更高级别的投诉电话嘛？没人给我解决我就一直投诉，不为别的，就为一口气。
