2025年3月28日 星期五
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主题:
ETC问题投诉多次无法解决
内容:
今年4月建行的ETC卡,之后正常使用,五一假期G5的蒲城出口提示黑名单,之后出现过几次,无法解决。请问高速集团:6月4日在高速口等待,西禹高速路段的接电话的工作人员说你们是及时回复,查询完毕之后马上回复,今天都6月6日了还没有回复?请问我要等到什么时候才能得到答复? 以上内容在高速集团网站上提示字数超标,我想请问管理部门,再少我能说清楚问题吗,还请高速集团可以把客户服务看的重一点,下面的服务人员根本就谈不上有服务意识。
时间:
2014-06-06 10:14:23
回复单位:
厅办公室
回复时间:
2014-06-08 15:10:05
回复内容:
您好,您所反映的问题已经妥善解决,感谢您的批评指正。
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