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强烈要求将陕ET0471出租车司机王锁锋清除出出租车队伍
内容:
我和媳妇于2021年3月2号下午4.30至5.00在朝阳公园对面中国银行门口乘坐陕ET0471出租车因让司机在杜化路中国人民银行门口等2分钟取东西,一路上司机对我们骂骂咧咧态度恶劣,具体表现为1,说拉我夫妻倒了霉,2,说我夫妻俩爱战小便宜,实际让司机等待时间我们也给司机说愿意付钱,3,在杜化路中国人民银行门口起步开车时未打表,实际乘坐出租车从朝阳公园对面中国银行门口到东风大街(杜化路中国人民银行门口让等待2分钟,期间我媳妇在出租车上等)农业银行门口出租车司机共收取车费12元,4,言语挑衅说我们爱去那投诉就投诉,他不怕投诉,不由得让我怀疑他的背后受否有管理部门不作为给他撑腰,现诉求如下:1:退还多余乘车费用;2;赔礼道歉,3,吊销出租车营运资格证,出租车作为文明城市的窗口,就是这样展现渭南形象的吗?是可忍熟不可忍,希望政府部门严查,不要敷衍了事。
回复时间:
2021-03-10 15:25:00
回复内容:
尊敬的网友:
您好!感谢您对渭南交通运输事业的关心,您反映的问题我局立刻安排安全执法科会同市交通运输综合执法支队调查处理,现就有关情况回复如下:
经查,3月8日9:50分当班驾驶员王锁锋来核实情况,反映情况属实。驾驶员写了事情经过及认识,责令当事驾驶员停业整顿学习三天,学习出租车管理规定,树立服务第一的理念。通过学习,驾驶员认识到了自己在营运过程存在的问题,承认了错误,并写出了深刻的检查,保证在以后的营运中,严格按照出租车管理规定执行,规范经营,不再犯类似错误。同时,处理结果已告知当事人,退还乘客车费6元,并取得了谅解。渭南市交通运输局