陕西省交通运输厅

主题：

甘L26578客运车甩客

内容：

我于8月9日乘坐甘L26578车，购买平凉到咸阳区间车，上车后，该车乘务问我到什么地方下，我说是咸阳汽车北站，结果到了咸阳，只给咸阳机场与咸阳高速出口咸阳东下。不下强行赶下车。我回来后学习相关法规认为：根据《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条规定，这个车违反可能未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营，所以才甩客到高速出口，请省厅运管部门调查了解，制止中途甩客行为再度发生。

时间：

2020-08-14 14:19:03

回复单位：

西安市交通运输局

回复时间：

2020-08-17 14:25:00

回复内容：

您好，首先，感谢您对我们工作的关注与支持。接到您反映的“甘L26578客运车甩客”问题，我局高度重视，立即责成相关单位调查研究，现将有关情况回复如下：针对客车甩客一事，立即对当事司机以及乘务员进行约谈，经了解您反映情况属实。通过教育，司乘人员认识到自己的错误，积极真诚向当事人进行赔礼道歉，并作出深刻检讨。同时，要求城西客运站对外地进站车辆加强管理，对当事车辆再次进行约谈。同时由西安市运输管理处函告平凉市交通运输管理处对该车进行处罚。我们将持续跟踪后续处理情况。西安市交通运输局

满意度评价：

详细内容