在收费站日常收费工作中,最影响收费车道保通效率的设备问题就是打印机夹票,这个故障给一线收费工作带来非常大的影响,轻则需要车道暂时关闭,由收费班长到场处理打印机故障,重则造成收费车道停止使用,需安排维护人员到站维修。
西安绕城分公司雁塔收费站的两名外勤人员肖文博、陈杭,在日常工作中观察到打印机经常出现夹票、粘连、空白票等情况,为了解决这一难题,他们二人经过多次尝试,利用废弃的铁丝和文件夹条,创新制作出了打印机专用票架,可有效隔开打印票折叠面之间的粘连,减少了夹票、粘连、空白票等现象发生。
此票架为简L型,经过收费站日常使用改进3次后投入使用。造型简单、占地面积小、安装简易,只需放置于打印机下方即可,不影响日常操作。雁塔收费站的三个收费车道,自从加装此设备,试用将近一个月来,打印票据数万张无故障,使得收费效率显著提升。
小创新解决大问题!得到了收费员们的一致好评。目前,该小发明已在西安绕城分公司各站点进行推广使用。