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省高速公路收费中心组织开展10月份收费稽核业务培训
来源：陕西省高速公路收费中心
发布时间：2022-10-24 17:42:43
点击量：4102
10月20日下午，省高速公路收费中心按照稽核例会制度组织开展了收费稽核业务培训。各高速公路经营管理单位及其所辖路段分公司、管理所、收费站相关业务人员参加了培训。
业务培训围绕进一步加强联网收费稽核管理及通报9月份全省稽核工作开展情况等内容开展。一是解读了《陕西省高速公路收费中心关于转发<交通运输部路网监测与应急处置中心关于进一步加强联网收费稽核管理工作的函>的函》(陕高收函〔2022〕226号)工作要求，对稽核工单自查要点及分类处理措施逐项讲解；二是通报了9月全省收费稽核工作开展情况，重点培训了稽核投诉处置思路及拆分异常的异议工单处理规范，要求各运营管理单位进一步提高稽核工单办理质量，减少异议工单数量，及时回应社会关切。
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