开展“诚信建设年”和“文明示范窗口”创建活动以来,汉中汽车站在全站干部职工中广泛征集服务口号，以进一步强化职工服务意识，提升服务质量。倡议发出后，广大干部职工积极响应，踊跃参与，纷纷结合工作实际，编写各类服务口号数十条，营造了浓厚的工作氛围。经过讨论、对比，最终确定“您满意，我称职”为车站服务口号。同时采取有力措施确保口号落到实处，一是加强职业道德教育，一切为旅客着想，一切工作以“旅客满意不满意”为检验标准，主动热情，微笑服务，为旅客排忧解难，叫响“您满意，我称职”的服务口号。二是严格执行运价政策，及时公告道路通阻、班次信息，保证班车的正班、正点。深入开展客运站质量信誉考评及文明班线的管理工作。三是巩固已有的硬件建设成果, 及时维护、更新服务设施、设备，搞好环境卫生和环境美化工作，为旅客营造出更加温馨、舒适、优美的候乘环境。四是加强对站务员进行业务知识和业务技能的培训,从服务礼仪入手，使服务员仪容、仪表有较大的改善和提高。五是加大源头安全管理及“三品”检查的力度，保障旅客出行安全和快捷。