为迎接西安世园会顺利召开，展示西安市交通运输行业从业人员规范经营文明服务新形象，全面提升道路运输行业经营管理、优质服务水平，西安市运管处开展了全市旅游客运企业从业人员集中培训活动。全市旅游客运企业部分经营管理人员和驾驶员近百人参加了培训活动。 

　　    培训采取行业管理部门集中培训和企业自我培训相结合的办法。于3月23日至24日在西安市交通技工学校进行，培训内容包含《中华人民共和国道路运输管理条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、安全管理规定、旅游行业经营规范、世园会相关知识、简单英语对话等。要求从业人员在培训结束，考试合格后，方可从事相应岗位工作。企业自我培训由经行业管理部门集中培训、考试合格人员，按照集中培训内容、课时和要求，对企业其余的管理人员和驾驶员进行培训、考试，留存相关资料备查。确保于2011年4月10日前，全市所有旅游客运企业管理人员、驾驶员培训率达100％。