今年以来，咸阳市交通运输局以提升出租客运服务质量为目标，以品牌车队建设为抓手，强化监管，规范营运，着力打造“平安出租、诚信出租、和谐出租、文明出租”，树立城市窗口的良好形象，努力为市民提供便捷、舒适、安全的出行环境。
　　一是全面动员部署，精心组织实施。及时召开行业服务质量管理暨品牌车队创建工作会议，总结推广雷锋车队建设经验，把品牌车队建设作为提升行业服务质量的突破口和抓手，做大做强现有的雷锋车队、党员先锋车队、爱心车队三个品牌，规范统一车队标识，树立行业优质服务标杆，接受群众监督和评议。
　　二是健全管理制度，强化源头管理。市场认可、群众满意是品牌车队建设的关键。为确保品牌车切实发挥行业优质服务的示范作用，咸阳市交通运输局把车队管理和制度建设作为重中之重，强化源头约束，制定出台了《出租汽车驾驶员服务质量考核办法》、《出租汽车驾驶员服务规范》、《城区出租车车容车貌标准》等政策性文件，并强化市场监管，推行车辆车容车貌每天例检制度，实行“稽查队牵头、科室配合、企业联动”的全员稽查队，确保制度健全、落实有力、效果明显。
　　三是示范带动辐射，引领行业发展。在做大做强现有品牌车队的基础上，由各出租客运企业各自组建特色鲜明的企业文明车队，进一步发挥品牌车队的示范作用，辐射延伸全行业。同时，组织开展“百日优质服务竞赛活动”，评选表彰一批优质服务车和形象大使，树立典型，弘扬正气，调动全行业从业人员的积极性，以此带动行业风气的根本好转。