“早上好，请缴纳通行费145元。”
       “145元？我记得以前跑这段路，每次都是170元，几天没过来，怎么还便宜了？”
       “师傅，从今天开始，陕西省高速公路开始对货车实行全计重收费，根据我省新的全计重收费标准，您此次通行费的减少是很正常的事。”
       “哦，原来是这样，还是全计重收费好，多拉多交，少拉少交，这样更公平合理。”说着，该司机交完费高兴地驶离了收费站。
      这是5月10日10时12分，一辆车牌号为陕E354**的货车通过机场西收费站时的一幕。
从5月10日10时开始，陕西省高速公路对所有载货类车辆正式实施全计重收费，为确保该项工作平稳有序进行，连日来，陕西省交通集团和西长分公司全面动员、周密安排，夯实责任，通力协作，扎实推进各项准备工作，取得明显成果，使西长高速全计重收费启动工作一开始就保持良好势头。
                                           把应急工作准备得更充分些
     全计重收费相较之前的“车型+计重”收费方式，根据车货总重量，实际缴纳的通行费有增有降。西长分公司注意将各种问题和突发因素考虑得更复杂些，工作重点放在了计重收费后缴费额增幅相对较大、容易引发收缴矛盾的车辆上。并将六村堡、礼泉、彬县东、长武主线站等货物运输流量较大的收费站作为此次解释、防范、宣传的重点，有针对性地制定了缴费纠纷、堵塞车道、阻断交通、治安事件、系统故障等五类突发事件应急预案。成立了机电设备应急小组、安全保畅应急分队等，并为重要站点配备了清障车，全面加强分公司、管理所、收费站三级管理，明确具体工作内容，并先后组织员工进行模拟实战演练6次，为全计重收费工作的全面实施，做足了应急准备。
      为充分发挥公安、交警、路政等部门联合执法、全力保畅的效能，分公司还先后召集沿线公安、交警、省公路执法总队和地方公路局相关负责人召开协调会3次，就全计重收费开始后西长高速安全保畅应急预案和具体工作安排进行了深入讨论并达成共识，得到了有关部门的广泛支持。5月7日下午，省公路路政执法总队派驻的36名援助人员和沿线公安、交警等配合部门的人员全部到位，开始跟班作业，各一级站点每班每个车道安排3名外勤，随时处置各类突发紧急事件。
                                                  把工作责任夯实得更具体些
      西长高速作为连接西北的主要交通快速干道之一，所辖路段长、货车流量大，省厅和交通集团领导高度重视，多次深入一线检查指导全计重收费启动准备工作。负责此次西长路段包片的省交通运输厅厅长冯西宁、总会计师冯利荣和交通集团总经理韩定海、总会计师张彦霞等领导先后6次深入全线，现场督办解决有关问题，为西长分公司顺利开展全计重收费工作提供了强大的组织保障。 
      在各级领导的关怀和支持下，西长分公司自4月23日召开全计重收费动员大会以来，先后组织召开计重收费安全保畅协调会、信息宣传、情况研究等专项会议8次，不断细化职责分工。分公司和所属各单位层层成立了高速公路货车全计重收费启动工作领导小组和安全保障工作领导小组，制定了《货车全计重收费工作实施方案》。分公司实行“一把手”负总责、分管领导负主要责任和各部门分工协作的工作机制，明确了各部门具体工作任务，责任细化到人到岗。全体人员从4月23日起全部取消休假，领导班子成员靠前指挥，分片包干，米峻经理负责机场、礼泉管理所，惠红文副经理负责彬县、长武管理所，雷军旗副书记全面负责信息宣传和应急保畅指挥。分公司各科室负责人和部分主要工作人员驻各收费站现场督办。各管理所领导班子实行分段包站制度，全面做好全计重收费工作的组织、协调与落实工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好运营氛围。
                                                 把舆论宣传工作做得更到位些
     “想让新的收费政策取得广大司乘人员的理解和支持，没有强大的舆论宣传氛围是不行的……”西长分公司党政领导对此有着深刻的认识。为了营造全方位、立体式的舆论宣传氛围，分公司制定了《西长分公司全计重收费宣传工作实施方案》，就此次全计重收费启动工作进一步明确了宣传任务、宣传重点、责任划分和宣传措施。宣传工作开展以来，共在沿线收费站点设置政策咨询点、宣传岗15处，累计向过往司乘发放宣传资料和宣传卡片7万余份，在沿线跨线桥、收费站、治超站、服务区等位置悬挂全计重收费宣传横幅48幅，全线32块电子情报板24小时滚动发布全计重收费相关信息；同时，以省厅、交通集团、分公司网站和所属各单位内刊、黑板报等为宣传主阵地，并先后邀请陕西、咸阳等地电视台集中宣传报道分公司全计重收费启动准备工作。此外，彬县管理所和长武管理所联合走访沿线大型运输集散地和物流、货运单位8家，接待司乘咨询13200余人次。5月6日，咸阳电视台《交通在线》栏目还专门对西长高速全线的全计重收费准备工作进行了全面采访和跟踪报道，为西长高速顺利启动全计重收费工作，营造了良好的舆论氛围。
                                                              把业务技能练得更熟练些
      员工对政策的理解和实际操作是此次全计重收费工作正常运营的关键。西长分公司高度重视，在组织收费骨干、站长和收费管理人员参加了交通集团组织的全计重收费政策培训班后，及时将省政府、省厅、收费中心、交通集团和分公司全计重收费各类文件收集整理，完成《高速公路全计重收费文件汇编》200本，确保分公司领导、相关科室工作人员及各管理所、收费站、主要管理人员人手一本。同时，还为各单位配发全计重收费业务操作手册600本，举办培训班4期，组织政策解读和业务培训多次，通过组织集中培训、车道实习、召开业务交流会等，有效提高了员工业务技能。培训结束后，分公司还组织对全体收费、路政、治超人员进行了培训考核，使每位员工做到政策清晰、业务熟练、操作规范。
      5月10日，省交通运输厅厅长冯西宁在厅总会计师冯利荣和交通集团杨育生董事长、韩定海总经理的陪同下检查永寿南收费站全计重收费工作开展时，以“按照全计重收费标准，一辆总重为37吨的三轴货车通行费该怎么收取？”为题，现场对收费站工作人员进行了提问，该站副站长任娜同志对答如流。冯西宁厅长很是满意，对西长分公司的全计重收费启动工作给予了充分肯定，并夸赞任娜：“不错，你是我最近几天检查过程中遇到的对全计重收费政策吃的最透的一个人！”
精心的组织、 周密的准备和全体干部职工加班加点的共同努力，为全计重收费在西长高速的顺利进行奠定了坚实基础，确保了西长分公司全计重收费运行首日各项工作平稳有序。据统计，5月10日8时至11日上午8时，西长高速公路各收费站出口货车11854辆，较前一日流量增长6.5%，各收费站现场收费秩序正常，未发生一起纠纷。