“五·一”黄金周期间,佛坪运管所以服务为宗旨,将服务体现在客运管理的各个层面。全县累计投入运力客车179辆, 完成客运量0.19万人次 ,实现客运收入4.07万元,未发生一起客运事故和客运质量投诉案件,圆满完成了黄金周客运管理工作。为了向社会提供全面优质的服务,该县运管所设立了24小时值班电话,随时为群众和司乘人员提供服务;并在佛坪运政网站上公布客运信息,方便群众查询。该所稽查队也取消休假上路执勤,纠正违章并受理群众投诉。5月4日,4名汉中游客找不到返程客车,该所值班运管员得知后立即送几位游客到车站,并安排座位送他们安全返家。同一天,一位旅客在发车半小时后才记起自己把行李遗忘在车站的洗手间,情急之下他拨通运管所值班电话,值班人员经过多方寻找,最终将行李找到并交还失主。