3月4日，在汉中市纪念“三八”国际妇女节表彰大会上，汉中市运管处政务大厅被汉中市妇女联合会授予“巾帼文明岗”荣誉称号。
    该政务大厅共有工作人员10名，其中女性9名，平均年龄37岁，承担着汉中市运管处业务工作的受理和政策咨询等重要职能，是一支年轻而富有朝气的“娘子军”。在日常工作中，她们立足于“窗口”形象的特点，紧紧围绕单位中心工作，以强化服务为目标，以建设文明行业为主线，勤奋务实、不断进取，不仅有力地推动了单位的各项业务工作的全面完成，还为全市运管系统转变职能、深化改革做出了积极的贡献。同时突出服务功能，在大厅为业务办理者配备了专门的座椅、饮水机和笔墨，将所受理事项的法律依据编辑成册供来办事的企业和群众查阅，将办事程序、收费标准、工作职责及工作人员行为规范等制度上墙公示。在业务办理中，自觉做到了“六声”（即来有“迎声”、去有“送声”、咨询有“答声”、求助有“请声”、不足有“歉声”、合作有“谢声”）和“五心”（即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”）的服务承诺。虽然大厅实行朝九晚五的作息时间，但只要有工作需要，全体同志毫无怨言，加班加点，听不到一句抱怨和责备，用自己的热情服务换来群众的信任、爱戴和尊敬。全年各项工作办结率100%，满意率100%，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。