2月，陕西交通运输服务监督电话和陕西交通服务热线(12328812122)省中心受理工单总计60,605件，其中人工受理量38,892件，日均受理1,389件， 2月份微信、微博、APP、网站等新媒体平台受理查询请求15万人次，电台连线播报663次，微博1,064条，QQ群6,384条。