一是加大宣传力度。通过发放快捷行车小卡片、张贴宣传标语等方式向广大司乘人员宣传阴雨和高温天气安全行车常识，增强司乘人员的安全意识，告知司乘车暴雨天气站口缴费应注意的事项，使其能够按照道口指示牌安全有序地缴费过站，有效杜绝了加塞、抢道等现象，确保了站口安全畅通。二是延伸服务触角。针对夏季高温炎热的天气特点，定期更换、增加便民服务设施，在医药箱内增加风油精、藿香正气水等提神、解暑药品，以缓解因天气炎热及长途行驶给广大司乘人员带来的不适；收费窗口增加“天热易困，注意行车安全”、“天气炎热，请注意防暑”等温馨服务提示语，提醒司乘防暑降温，注意安全行车。三是强化隐患排查。严格按照“安全第一，预防为主”的整体方针，加大日常安全检查力度，落实安全生产责任。由各站所收费班长负责随时关注收费一线各项安全设备运行情况，发现问题及时上报，对未及时发现安全隐患或发现隐患未及时上报的班组或个人，严格按照相关规定给予处罚，切实落实安全责任。四是狠抓服务质量。利用各种学习进行宣传教育，要求收费员紧跟当前工作形势，从思想上认识到微笑服务和文明用语的重要性、紧迫性和必要性，牢固树立优质服务的决心和信心，切实提高自身服务水平。同时加强收费人员文明用语、微笑服务、车辆快速通行情况监督检查，及时纠正不文明、不规范行为。