为做好2020年“元旦”小长假期间的道路运输服务保障工作，确保道路运输市场安全稳定有序，西安市运管处提前行动，多措并举，最大程度满足人民群众出行需求。
        一是积极做好运力储备，创新方式优化服务。为做好“元旦”运力组织协调和运输保障工作，市运管处提请征调企业质量信誉好、服务管理水平优且车辆GPS正常在线的175辆旅游车作为“元旦”储备运力。为应对客流高峰，全市各大客运站将增发722班次，增加售票窗121个，增派工作人员197人，同时针对节日客流特点，增加通往兵马俑、华清池、秦岭野生动物园等旅游专线公交车辆，满足市民节日出行和短途旅游的需求。
        二是加强安全检查，消除安全隐患。节前成立6个检查组，深入开展百日安全生产集中整治行动，严格依照“21条铁规”，在全市道路运输企业、城市公交企业、客货运站场组织开展隐患排查整治活动，加强行业监管和检查力度，督导客运站场和运输企业严格落实各项安全管理职责,确保节日期间车辆运行安全，为广大乘客提供安全、便捷的出行保障。
        三是加大市场监管力度，打击违法违规行为。着力强化各类违法违规车辆整治工作，保障重点时段、重点区域客运秩序平稳有序，加强客运站、地铁口等重点区域客运市场秩序巡查整治。配合曲江综治办，对曲江范围内热点旅游景点进行联合整治，打击“一日游、半日游”非法营运车辆。同时根据市民投诉，对节日期间违法违规经营行为进行及时核处，切实维护广大市民及游客的切身利益。
        四是坚持值班制度，确保信息畅通。节日期间市运管处坚持领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通，如发生交通安全事故和突发事件将立即组织力量迅速、妥善处理。