为做好国庆70周年“十一”黄金周期间道路运输服务保障工作，确保道路运输市场安全稳定有序，西安市运管处提前行动，多措并举，最大程度满足人民群众安全出行需求。
        一是积极做好运力储备，创新方式优化服务。我处征调企业质量信誉好、服务管理水平优且车辆GPS正常在线的1000余辆旅游车辆为黄金周储备运力，随时支援缓解我市各大客运站场线路客流剧增带来的压力。同时各站与参营企业签订运力保障承诺书，以谁的线路滞留旅客，谁负责的原则，各参营企业以冷线支援热线，合理配置确保运力充足。同时为应对客流高峰，节日期间将增开售票窗口106个、日增加车辆班次1760班、增派服务人员331名，做到随调随运。开展团体票预定业务和网上购票、微信订阅号购票、支付宝购票、自动售票机购票、APP客户端购票等措施，认真做好服务工作，并通过信息化、科技化售票服务让旅客购票更加快捷、更加智能，全面提高客运服务质量，提升市民满意度，增强游客认同感。
        二是加强安全检查，消除安全隐患。节前成立6个检查组，严格依照“21条铁规”，在全市道路运输企业、城市公交企业、客货运站场组织开展隐患排查整治活动，同时针对汲取江苏无锡长深高速“9.28”特别重大道路交通事故开展全市旅游企业突击夜查活动，确保各客运站场、运输企业严格落实各项安全管理职责,有效杜绝重特大事故的发生，确保70周年大庆期间车辆运行安全，为广大乘客提供安全、便捷的出行保障。
        三是加大市场监管力度，打击违法违规行为。着力强化各类违法违规车辆整治工作，保障重点时段、重点区域客运秩序平稳有序，加强客运站、地铁口等重点区域客运市场秩序巡查整治。配合曲江综治办，对曲江范围内热点旅游景点进行联合整治，打击“一日游、半日游”非法营运车辆。同时根据市民投诉，对节日期间违法违规经营行为进行及时核处，切实维护广大市民及游客的切身利益。
        四是坚持值班制度，确保信息畅通。严格按照市局最新值班要求，节日期间市运管处坚持领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通，如发生交通安全事故和突发事件将立即组织力量迅速、妥善处理。