为提高运政执法人员依法行政水平，确保实现运政执法零投诉、零复议和零诉讼的“三零”年度目标。白河县运管所采取多项措施，狠下功夫抓落实。一是在健全制度上下功夫。严格执行重大案件集体讨论等办案制度，与重点岗位人员签订廉政责任书，定期对行政处罚案件处理情况进行检查，及时发现和纠正执法人员在办案中的违法违规行为。二是在规范执法文书上下功夫。严格按照《运政管理工作规范》要求，明确标准，统一格式，不断提高运政执法人员的运政执法水平和办案质量。三是在学习提高上下功夫。通过召开例会、集中学习和安排执法人员自学等方式组织执法人员学习道路运输管理各项法律法规和规范性文件，开展执法文书制作、案卷档案管理等业务知识培训。四是在拓宽社会监督渠道上下功夫。聘请人大代表、政协委员及道路运输经营业户代表为行风监督员，定期召开行风监督员座谈会，听取对运政执法工作的意见和建议。公布投诉电话、设立“行风评议意见箱”等，最大限度的向社会各界广泛征求意见，认真接受群众的监督和评议。