汉中市举行“汽车维修质量服务月”活动启动仪式
来源:汉中市运管处
发表日期:2011-03-14 00:00:00
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        为进一步转变汽车维修行业服务观念、规范服务行为、提高服务质量,保障广大消费者的合法权益,汉中市积极响应号召,在全市开展了“汽车维修质量服务月”活动。3月11日,汉中市运管处、市道路运输协会联合举行“汽车维修质量服务月”活动启动仪式,全市行业管理部门及二类以上维修企业负责人共100余人参加启动仪式。汉中市运管处领导做了动员讲话,市道协副会长宣读了活动倡议书,市道协秘书长主持启动仪式。活动分为发动共同倡议、深入用户义务咨询、巩固提高力求完善三个阶段,要求各县运管所和维修企业加强领导,做好宣传,在繁华地段和大型用户社区设立咨询服务点,对维修企业选择、维修质量保证、维修合同签订、维修费用组成、故障纠纷处理等车主关心的问题进行解答,为汽车用户提供现场技术咨询服务。同时要求维修企业以此次活动为契机,健全完善管理制度,强化行业自律,向社会各界汽车消费者做出优质服务承诺,以诚信经营推动企业发展,打造维修企业诚信品牌。
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