春节来临之际，陈仓区潘溪镇张上塬村委会党支部将一面“开通便民车、福泽众乡邻”锦旗送到了陈仓区运管所。

    张上塬村位于陈仓区潘溪镇渭河南山塬区，人口分散，交通不便，往日村民进城以摩托车、农用车为主。2010年3月，陈仓区运管所在充分调研的基础上，开通了虢镇至张上塬村通村客运线路，投放了一辆12座通村客车。因村子人口流动小且散，投放初期的客车无法正常营运，客运公司积极性受挫，沿线群众也褒贬不一。

    如何把为群众的实事办好，让通村客车上得去，还要留得住成了运管部门的一项紧迫任务。为了有效满足群众乘车需求，同时改变通村客车开得通、留不住的现状，陈仓区运管所积极走访村民小组和村委会，加强措施取缔农用三轮车拉客，联系客运公司适当降低承包费、协助解决车辆“油改气”节约成本等为通村客运车辆创造良好环境，同时要求客运公司根据各村的实际积极改进营运方法，坚持做到准时准点按班次发车，公开张贴车辆班次运行表和票价表，并在运行中礼貌待客、文明服务、童叟无欺，车辆营运状况逐步好转。

   贴心的服务逐渐赢得了沿线群众的一致好评，张上塬村的村民们高兴地说，今年过年再也不愁进城采购难了。