全市深化“放管服”改革优化营商环境视频会议后，榆林市运管处以便民利民为抓手，以“最多跑一次”为突破口，简政放权，推进便民服务，提出了五项便民措施，全面提升服务水平和办事效率。
        一是下放三项业务。下放办证业务，市运管处不再办理《道路运输证》业务，各县市区运管所均已安排和启动辖区内营运车辆的办证业务，“两客一危”车辆营运证发放，市运管处也不再进行网上点击审核；下放客运包车业务，将班线包车、旅游包车权限下放到县市区运管所，由企业申报、县市区运管所审核把关；下放班线客运许可证明，按“谁许可、谁发放”的原则，县内班线许可证明由县市区运管所发放。二是在政务大厅设立许可和便民业务窗口，市运管处所有许可业务均在政务大厅内受理完成、便民业务90%的同步可在政务大厅受理。三是推行货车预约综检，检测机构通过互联网、电话、手机应用等方式为车主提供预约检车服务，减少货车排队时间，提高服务水平。四是年内新增20个具备条件的建制村通客车，让老百姓出门就能坐上顺风车。五是认真答复“百姓问政”留言，妥善解决群众诉求，加强处机关官网和微信公众号运营和管理，利用平台为群众广泛发布运政信息。