2014年，西安市获得“全国文明城市”荣誉称号，按照“全国文明城市”每满3年复审一次的规定，2017年西安市将迎来获得“全国文明城市”称号的第一次复审。为确保文明城市复审工作顺利通过，按照市文明办及市局的要求，从七月下旬开始，西安市运管处成立4个督导检查组，由处领导带队，分片包干到全市客运站场及公交企业组织开展创文复审督导检查工作。
        检查组事前不打招呼，不定时、不定点采取明察暗访方式深入客运站场和公交企业进行督导检查，对照《文明城市复审工作评测标准》，认真细致摸排查找行业在宣传教育、规范服务、整体环境秩序等方面存在的问题，对查找出来的薄弱环节和问题，建立问题清单，要求限期整改，确保复审工作顺利通过。
        通过开展此次活动，进一步改善全市交通运输环境，提升交通运输行业文明服务理念，营造安全、文明、和谐的交通运输环境，为加快推进“大西安”建设、实现全市交通运输行业“追赶超越”目标作出积极努力。