宝鸡市2017年春节道路旅客运输工作圆满结束
来源:宝鸡市运管处
发表日期:2017-02-22 00:00:00
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        宝鸡市2017年春节道路旅客运输工作于2月21日圆满结束,春运期间全市日平均投放客车2312辆,累计开行加班车2402辆,共运送旅客410.89万人次,客运量与去年同期相比减少14.66%。今年春运客流方向主要以省内各市县和甘肃为主。春运期间全市各汽车客运站未发生旅客滞留,道路运输市场平稳有序。
        在今年的春运工作中,宝鸡运管处多措并举,全力保障道路旅客运输市场秩序平稳有序。一是春运期间,全市各级道路运输管理部门坚持 24小时值班制度,执法人员加强客运市场稽查力度,对火车站、客运站场周边等重点区域开展市场经营秩序专项整治。市区运管部门共查处非法营运车辆15辆,查处班线客车违规经营行为22起。二是春运期间,积极防范恶劣天气,积极组织运力,做好旅客疏导工作。针对春运最后一天的雨雪天气,对市区各汽车站场逐一开展“双随机”检查,重点检查班线车的手续、车况以及三角木、防滑链等器材的配备情况,杜绝带病车辆上路,保障旅客的出行安全。 三是畅通诉求渠道,开通投诉举报电话,安排专人全天候负责投诉处理工作,做到事事有回声,件件有答复。相比往年,乘客投诉数量减少,投诉处理率100%,取得了良好的效果。四是加大宣传力度,营造良好的春运乘车氛围。通过宝鸡日报、宝鸡电视台和宝鸡广播电台等媒体,向社会告知客运运力的组织、计划、保障、服务等情况。同时,各客运企业和汽车站还开展了“情满旅途”活动,以“亲情伴春运,温暖在旅途”为主题,进一步创新服务形式,提升服务品质,为广大旅客营造了一个文明、温馨、和谐的出行环境。

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