为维护旅客及出租汽车经营者合法权益,确保客运站场客运秩序良好、经营行为规范、服务水平不断提升。今年以来,渭南市客运管理处积极采取措施,强化客运站场出租车经营行为管理,严厉打击非法营运经营行为。一是强化驻站人员配备。把客运站场出租车驻站管理作为日常工作重要内容,在市区3个客运站分别派驻了业务熟练,责任心强的工作人员加强对客运站场出租客运市场驻站监管。二是狠抓制度建设促规范。以制度建设为突破口,重新修订完善了单位工作人员劳动纪律和岗位职责,用制度规范不断约束驻站人员言行举止。三是狠抓学习,强化素质。采取集中学习与自学相结合的方式,定期组织驻站人员认真学习行业《执法人员行为规范》、《陕西省出租汽车客运条例》等相关法规条例,进一步提高驻站人员服务质量和业务水平。四是配备完善相关设施设备。在场站乘客出入口处私家车停放场所设置水泥隔离墩,有效抵制非法营运车辆进站揽客的现象。同时加强与公安交警部门沟通,在站场外安装视频摄像头对非法营运车辆违规停车、拉客等现象进行抓拍,与交警部门一起处罚。
陕西省交通运输厅

