铜川市春运动态信息
来源:铜川市运管处
发表日期:2016-01-28 00:00:00
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        1月27日,春运第四天,铜川市各大汽车站客流平稳,各汽车站日均投放客车520辆,开行1060个班次,完成客运量2.2万人次, 目前,各大汽车站运力充足,未出现事故、伤亡、投诉及乘客滞留现象。
        春运期间,铜川市各大汽车站多措并举,积极为旅客提供优质高效的客运服务。一是通过增设临时售票窗口,延长售票时间,开通手机APP购票、网上售票、电话订票及团体预售等方式,积极为广大旅客提供方便快捷的购票服务措施。二是积极开展“情满旅途”、“小红帽来帮你”等贴心服务活动,扎实做好咨询引导、排忧解难、照顾老弱病残孕等服务工作,同时在车上配备了旅客常用的针线包、晕车药、雨伞、方便袋、残疾人专用车等,让旅客感受到了车站暖心的服务。三是推出了‘小红帽捐款’活动,由车站工作人员带头捐款,共同帮助一些有困难的旅客购买车票,让他们能安心回家过年,目前该活动已经帮助3位旅客顺利回家。四是制定突发事件应急预案。为确保旅客归途顺畅舒心,铜川市运管处提前做好突发事件应急预案,对重大安全隐患,制定整改方案,做到责任、措施、资金、时限和预案五落实。
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