近日,汉中市运管处通报了2014年度全市出租汽车服务质量信誉考核结果。本次考核根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》、陕西省交通运输厅《出租汽车服务质量考核实施细则》和汉中市交通运输局《汉中市出租汽车客运企业质量信誉考核办法》,由各县区运管机构对出租客运企业2014年服务质量进行考核初评,报汉中市运管处复核,并经过为期15天的网上公示后产生。经考核,全市24个出租客运企业中,推荐考核等级为AAA级的企业4个,考核等级为AA级的企业12个,考核等级为A级的企业6个,考核等级为B级的企业2个。其中推荐考核等级为AAA级的4家企业将上报省级运管部门复检通过后,正式定级为AAA级企业。而考核等级为B级的2家企业,将按照《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》,责令其限期整改,并且不能参加出租汽车经营权服务质量招投标。
对出租汽车企业进行服务质量信誉考核是近年来政府规范出租汽车经营行为,构建出租汽车行业诚信体系,提升出租汽车服务水平的主要手段,汉中市从2011年开始实施,已连续进行4年,其考核结果已成为企业评优和出租汽车经营权服务质量招投标的重要依据,越来越被企业和社会关注。
陕西省交通运输厅

