12月16日，汉中市运管处召开中心城区出租汽车行业创建“真美汉中，文明使者”创建活动动员大会，中心城区的7家出租汽车公司的主要负责人、车队长和市运管处相关科室负责人参加了会议。
        本次创建活动主要为落实汉中市委市政府提出的“两汉三国、真美汉中”城市宣传口号，优化投资和旅游环境，旨在通过这次活动，解决中心城区出租汽车行业存在的“乘车环境脏、营运秩序乱、服务态度差”三大突出问题，塑造规范、文明、有序的城市出租汽车行业新形象。活动从2014年12月1日开始至2015年6月31日结束，分为宣传动员、集中治理、巩固提高三个阶段进行,采取五项主要措施。一是全面培训，以汉中文化旅游、行业文明服务规范为重点，发放《出租汽车管理规定汇编》，着力提高驾驶员守法经营、文明服务的意识。二是加强出租汽车营运市场监管，严厉查处非法从事出租汽车经营，净化出租汽车运输市场。三是畅通旅客和驾驶员诉求渠道，积极妥善解决出租汽车运营中的实际问题。四是严格出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核，邀请群众代表、新闻媒体参与，在不同的站点、路段对出租汽车服务情况进行抽查，发放出租汽车服务质量调查问卷，整理搜集社会各界对出租行业提出的意见建议，并针对这些问题，采取相应的措施改进提高。五是力争实现出租汽车五统一，即统一车辆运营技术标准，统一从业人员服务标准，统一企业经营管理标准，统一张贴服务承诺和监督电话（乘客须知），统一出租汽车从业人员服装。
        会议同时对下一步工作提出了三点要求:一是企业要强化社会责任的担当意识，通过这次活动来检验企业管理服务的能力和水平。二是管理部门要以良好的作风，规范执法、文明执法，下硬功夫整治“黑车”。三是着眼长效，从软、硬件入手，改善出租汽车服务质量，力争行业面貌焕然一新。