目前，宝鸡市“创文”工作已进入冲刺关键阶段，结合行业实际，宝鸡市运管处决定在市区出租车行业开展“百日优质服务竞赛活动”，动员广大出租车驾驶员再战100天，再添措施，再鼓干劲，确保出租车行业的创文工作取得好成绩。
        宝鸡出租车行业“百日优质服务竞赛活动”于9月22日正式开始，延续到12月底,具体内容包括：一是出租车公司严格落实公司例会制度，严禁以通知代替例会的做法，要求主副班驾驶员都要参加公司例会。同时，各公司开展“礼仪培训班”，让驾驶员接受礼仪培训，深入了解宝鸡的历史文化知识，做到举止文明，谈吐有礼，成为宝鸡市文明形象的代言人。二是加强公司稽查队伍的建设，要求选拔素质高、纪律强的人员，专职进行稽查工作，尽快建立健全出租车公司内部台账，完善管理资料；三是重点加强对出租车的“车容车貌、驾驶员仪容仪表、服务的文明规范”3个方面的检查，要求车容车貌干净整洁，司机着装规范，服务水平较高。四是继续做好火车站、宝鸡南站、高速客运中心站等重点地段的稽查管理工作，投诉电话实行24小时值班制度，值班电话的接听不仅要做到文明和善，而且对群众投诉的问题及时做出回复。五是针对节假日期间客流量大，容易出现“打的难”的情况，出租车公司要建立健全“假日管理制度”，要求在客流高峰期开始前3天对工作进行安排，责任到人，各司其职，将假日管理制度作为常态化管理制度严格执行，全力以赴做好节日期间出租车市场的运营监管工作。六是高度重视宣传工作，加强对行业“创文”先进典型事迹的宣传报道，弘扬行业正能量，特别是在活动开展期间，要求在行业门户网站和市级媒体刊登相关信息。七是出租车行业的“创文”工作实行出租车公司经理负责制，要求各出租车分公司对照目标任务拿出具体的实施措施，在“百日优质服务竞赛”活动中，做出新举措，团结一心，群策群力，为宝鸡创文再鼓干劲。