近期，厅运管局接到多名群众联名反映西安旅游公司车辆在镇安火车站及县城城区随意停靠、拉客揽客、扰乱正常客运秩序的信访投诉。接到投诉后，厅运管局高度重视，按照局领导批示要求，局稽查总队会同局客运处、局许可处进行了深入调查，约谈了相关企业，责令其立即停止违规经营行为并限期整改。
        随后，厅运管局组织西安市和商洛市运政稽查执法力量对西安市三府湾汽车站和西安市城南客运站至商洛镇安云盖寺、塔云山、木王、泗峡口等往返旅游和客运班线经营行为进行了专项稽查，发现了诸多问题：一是陕西友谊汽车有限责任公司经营的西安至塔云山、西安至云盖寺两条线路上的4辆定线旅游车辆（陕AH7588、陕AH7496、陕AH7527、陕AH7121）长期未按批准的客运站点停靠和不按规定线路经营；二是商洛运输公司镇安分公司经营的西安城南客运站至镇安四峡口、木王镇部分班线客运车辆（陕H08380、陕H09252、陕H08480）长期未按批准的客运站点停靠和不按规定线路经营；三是商洛运输公司洛南隆发公司经营的洛南隆发站至西安电子城的客运班线客车（陕H10205）超员5人；四是西安市三府湾客运站、西安市城南客运站存在未按核定线路售票的违规行为。针对稽查中发现的违规经营问题，厅运管局稽查总队和商洛市稽查支队立即对违规经营车辆和所属运输企业进行了行政处罚，并责令限期整改。同时，厅运管局稽查总队还向西安市和商洛市交通运政稽查支队分别下发了《工作督办通知单》，要求立即对以上存在问题进行监督检查和整改，并将调查处理及整改落实情况以承办回执单的形式上报厅运管局稽查总队，同时责令相关企业严格落实规范经营主体责任，杜绝违法违规经营行为的发生。