为深入推进文明城市创建活动,积极响应“争做文明渭南人”号召,不断增强出租汽车驾驶员文明服务意识和行业文明程度,近日,渭南市客运管理处积极开展“争做文明渭南人”主题实践活动。一是制定了详实的“争做文明渭南人”主体实践活动实施方案,明确职责,落实责任。二是充分利用出租汽车LED、LCD屏,借助渭南日报、渭南电视台、渭南广播等市级主流媒体对行业的凡人善举、先进典型,大力开展宣传,营造人人参与“争做文明渭南人”的良好社会氛围。三是紧紧围绕行业实际,在出租车驾驶员中开展以“比仪表、赛形象;比文明、赛言行;比服务、赛满意;比车容、赛环境;比行车、赛规范”为内容的“文明出租汽车”评选活动,严格要求出租车驾驶员执行服务规范和收费标准,诚实守信,安全行车,遵守职业道德,做到无投诉、无曝光、无事故。四是积极推行对外公开服务承诺告知制度。同时设立共产党员示范岗,方便群众办事。
通过“争做文明渭南人”系列活动的深入开展,不断增强了出租汽车从业人员的凝集力、责任感和荣誉感,营造出“比、学、赶、超”的良好氛围,进一步树立了出租汽车行业对外形象,为渭南市创建文明城市工作的深入开展起到了积极的促进作用。
陕西省交通运输厅

