近日,汉中市运管处对开展“行风建设深化年”活动作出安排部署,计划用一年时间实现行风建“四突破一提升”。
         本次活动从5月5日开始至12月31日结束，旨在深化党的群众路线教育实践活动，进一步提高汉中市道路运输运输行业服务水平，具体实现“四突破一提升”，即：转变工作作风，提高服务水平，在改善道路运输发展环境上求突破；加强管理，规范行为、在运管队伍建设上求突破；求真务实，令行禁止，在办事效率上求突破；大力发展城市公交，提升出租汽车服务水平，在完善公共交通服务网络上求突破。提升是全力解决人民群众反映强烈的出行难问题，不断提升运管系统的社会满意度，促使行风评议名次有所提升。
        为保障活动取得实效，汉中市运管处采取五项措施：一是加大政务公开力度，增设公示栏，公开办事程序，方便群众办事。二是在《汉中运政信息网》开通“行风建设深化年”活动专栏，定时公布活动进展情况，受理投诉，接受广大群众的监督。三是继续推行公开承诺制、岗位责任制、首问负责制、限时办结制、考核评议制、追究问责制等6项制度，着力解决一些重点部门、重点岗位工作人员不思进取、得过且过、贪图享受、以权谋私现象。四是规范执法行为，细化处罚标准，减少和控制自由裁量范围以及执法人员现场裁量权，坚决防止“三乱”反弹，纠正“以罚代管”、“罚而不纠”、“人情执法”等行为。五是强化服务意识，重点抓好业务大厅、公交公司、客运班线、出租汽车等服务窗口建设，通过教育、培训、监督等多种措施，努力提高道路运输行业窗口从业人员的服务意识、服务质量、服务水平，解决门难进、脸难看、事难办等问题，为人民群众提供优质、高效的运输服务。
        目前，汉中市运管处已派出3个督导组，按照“有责必究、有案必查”的工作原则，对各县区运管所行风建设工作进行督导、检查和暗访，一旦发现影响运管系统行风建设的恶劣行为和事件，将严肃处理。