汉中市2014年道路旅客春运工作圆满完成
来源:汉中市运管处
发表日期:2014-02-26 00:00:00
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        2014年春运期间,汉中市累计完成客运量615.73万人,同比增长2.76%,完成客运收入9000.31万元,同比增长3.91%,未发生一起重特大交通责任事故和旅客滞留现象,实现了“安全优质、平稳有序、客货兼顾”的总要求,圆满完成了今年的春运任务。
        2014年汉中市道路春运工作总体呈现起步平稳,后期小幅波动的特点。从1月16日春运开始,客流量逐日缓慢增加,受学生放假、民工返乡客流叠加的影响,1月28日出现了客流高峰,达到16.62万人次。年后客流高峰出现在2月5日,达到18.23万人次,受雨雪天气的影响,客流量出现小幅波动,尤其是镇巴、留坝、略阳几个山区县客流量下降明显。随着天气好转,从2月16日恢复以往同期正常水平。客流方向省际主要为北京、上海、广东、四川方向,省内主要为西安、咸阳、安康、宝鸡方向,市内主要为各县城至汉中城市中心区方向。
        春运期间,汉中市运管处采取多项措施,确保了春运工作的圆满完成。一是运输组织到位。春运期间全市共投放客运车辆73207辆(日均投放1830辆),总客位数175.03万座(日均投放4.3758万座),运力同比去年增长0.79%,其中包车810辆,加班车4044辆,共储备应急客车251辆,总客位数11598座,保障了旅客出行和应对各类突发事件的需求。二是安全检查到位。开展了“查隐患、堵漏洞”活动,与安监、公安交警部门组成联合检查组,以源头管理为重点,对全市各运输企业、客运站进行了多次明查暗访,对运输企业存在的21个安全隐患发出了整改通知,实行跟踪管理,直至隐患消除。同时采取定点检查与流动稽查相结合的方式,重点查处春运期间客运站外揽客、超载运行、“黑车”非法营运等违法违章经营行为。累计出动稽查车辆854辆次,出动稽查人员1241人次,检查客运车辆884辆次,及时纠查各类违章经营行为45起,查扣非法载客车辆8辆,有效维护了春运期间客运市场的正常经营秩序。三是文明服务到位。各客运站利用宣传单、标语、横幅、LED显示屏和新闻媒体向旅客宣传安全注意事项、倡导文明乘车。同时认真贯彻落实“三优”、“三化”管理要求,为旅客营造了良好的候车和乘车环境。各级运管部门设立春运投诉电话,对群众反映的问题进行认真处理,做到举报一起,核实一起,查处一起。春运期间,共接到各类举报投诉15起,均进行了核实、查处并回复,处理率达100%,旅客投诉率与去年相比下降了12%。 

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