春节假期，渭南市市区出租汽车绝大多数都能按行业要求规范运营，但仍有极个别车辆出现违规经营行为，经GPS监控中心统计，假期共受理投诉信息59起，主要表现为：不使用计价器、乱拼座、拒载、乱收费、服务态度差等现象，投诉车次占车辆总数的6.5%，与去年同期相比下降了15%。针对这一现象，渭南市客运管理部门采取五项工作措施：一是加大投诉查处力度，及时对节日期间的投诉车辆逐一进行核实，切实做到“零容忍”。二是对违规违章车辆和人员分期分批进行停业整顿、培训学习，从严从重按上限进行经济处罚。三是对违规人员和车辆在全行业进行通报，同时要求各出租汽车公司进一步提高认识，加强车辆管理，不断规范经营行为。四是进一步加强市场监管，重点检查车容车貌、拒载、乱拼座、不使用计价器以及遮挡车牌等违规经营行为。五是强化宣传，充分运用出租汽车LCD、LED屏宣传行业有关规定和要求，同时提醒广大经营者在冰雪路滑天，行车时要注意安全，切实树立“依法、文明、诚信”的经营服务理念，为广大市民节日出行提供更加安全、方便、文明、快捷的出行环境。