近日,安康西康高客公司在安康至西安的高速客车上安装了车载WIFI设备,目前已全部安装调试到位。本次安装的设备在车辆行驶过程中,即使在无信号路段,乘客仍可通过WIFI访问车载硬盘获取电影和音乐,体验高速、稳定、免流量的信息服务。
为全力打造“西康高速、 陆地航空”客运企业服务品牌, 2013年,西康公司对安康至西安的高速客运车辆的窗帘、座套、地毯进行了统一更换并定期清洗,并在车辆上配备了纸巾、药品箱、报刊、针线包等便民设施,从驾乘人员仪容仪表、服务流程、设施设备、安全管理等环节入手,强化精细管理,提升服务水平。通过一系列服务措施的实施,西康高速客运班线在省级主管部门的多次暗访检查下,经过严格细致的评比验收,被评为“市际精品客运线路”的荣誉称号。
随着网络时代步伐的不断加快,西康高速客运公司不断创新服务手段,此次在车辆上安装车载免费WIFI,这也将成为其一个全新的服务亮点,不但可以让乘客在乘车过程中享受免费无线上网服务,告别旅途枯燥,而且还通过新颖的方式让乘客学习到了乘车安全常识和应急救援方法,增强了乘客的自身安全防范意识,进一步促进客运企业服务质量的提升。
陕西省交通运输厅

