近日，铜川市运管处召开全市客运重点工作推进会。会议听取并通报了各客运企业精品线路及品牌创建工作进展情况，分析了创建工作中存在的问题。各区县运管所分管所长，各客运企业分管领导，客运站站长参加了会议。
        去年以来，铜川市在品牌创建方面取得了一定成效，客运投诉、运输事故明显减少，乘车环境更加便捷舒适，车容车貌整洁美观，客运服务明显改善。但企业之间工作开展不平衡，个别领导思想不重视、行动不积极、措施不得力，创建效果不明显。会议要求各区县运管所、运输企业迅速行动起来，明确任务期限，倒排时间进度，推动精品线路和星级汽车站创建等重点工作在全省争先晋位，带动全市客运服务品牌提升，为完成全年目标任务打好基础。
        会议要求各企业从自身实际出发，扎扎实实抓好今后各项重点工作：一是进一步加大品牌创建工作的力度，学习借鉴外地市精品班线的做法和经验，在“强化硬件、提升软件”和“突出服务细节、打造特色亮点”上下功夫，严格对照铜川市精品线路测评标准，逐条抓好落实工作，特别要解决好司乘人员服务态度和车辆卫生问题，落实雨雪天气放晴次日清洗车辆制度，力争年内实现1条市际精品线路和1个星级客运站在全省晋级。二是继续推进客运从业人员职业道德培训和继续教育工作，大力开展企业文化宣传活动，完善诚信考核与奖惩兑现机制。三是切实加强安全管理，做好行业稳定工作，及时排查和化解矛盾纠纷。四是严厉打击非法营运和“黑车”载客行为，整治客运秩序，创造良好环境。