今年元月中旬以来,我省受50年未遇的雪雾恶劣天气影响,给全省公路运输工作带来了极大困难。这一时期,正值全省春运启动,外出务工人员返乡、各大高校学生放假,客流量大、流时集中,民工流、学生流、探亲流相互交织。面对数万名旅客急盼返乡但又雪阻路难行的严峻形势,我省道路运输部门认真贯彻落实国、部、省、厅春运会议和领导指示精神,及时启动应急预案,多次召开专题会议,下发紧急文件,要求各级运管机构、运输企业、客运站场要从讲政治、顾大局、保稳定的大局出发,在确保安全运行的前提下,动员一切力量,动用一切手段,搞好运力调配、加强市场监管、提供优质服务,确保全省各地旅客通过公路运输渠道安全、顺利、及时返乡。
统筹规划 扎实部署
2008年元旦后,厅运管局下发《关于认真做好2008年春节道路运输和安全生产工作的通知》,对今年全省公路春运工作进行了全面部署。但随着元月中旬我省气候状况突变,各地持续降雪多日,省内高速公路、国省道主干线因积雪路滑,通行情况受到不同程度影响。面对这一状况,厅运管局上下认清形势、反应迅速,迅即由吕东昌局长亲自挂帅,成立全省运管系统保畅指挥领导小组,启动应急预案,调集储备运力,对异常天气状况下的市场运行情况进行全天候的监控和部署。并多次下发紧急明传电报,就进一步全力做好除雪保畅、安全生产、市场监管、运价稳定、投诉受理、信息报送等工作进行了扎实细致的安排部署。由于反应及时,部署得当,监管有力,春运开始以来,我省公路运输安全生产形势稳定、市场秩序良好,1月28日、29日,中央电视台《东方时空》对我省公路运输部门全力确保旅客安全及时出行、竭诚做好服务等方面予以了全面报道。陕西电视台《新闻联播》栏目报道了我省道路运输管理部门严厉打击客车私抬票价行为,严查重处违规客车,张贴封条责令停运等新闻,社会反响良好,受到了省厅领导的充分肯定。1月31日,针对西安市环建委车站部分经营者中途私抬票价行为,李抗美副局长召集西安市运管处、商洛市交通局、商洛市运管处、商洛市运输公司、环建委车站有关负责人召开西安、商洛两市春运协调会,对春运期间票价稳定工作再次进行部署,并要求加大对私对自涨价车辆的处罚力度,进一步保障了我省运输市场的良好秩序。
深入一线 明查暗访
为进一步落实各级会议和领导指示精神,全面掌握春运一线工作动态,及时发现存在问题并立即予以纠正和解决。春运以来,厅运管局明确要求全局领导干部职工深入一线督查检查。党政领导带领全局上下走出机关、顶风冒雪、不畏严寒,深入客运站场一线对春运开展情况进行明查暗访。1月27日、28日两天,吕东昌局长冒雪对西安市城西、城北、城南、城东客运站,省西安汽车站,三府湾客运站等汽车客运站春运工作进行暗查,吕局长每到一处,都以普通旅客身份暗查各站售票、安检、服务等工作流程是否规范严密,并对存在的问题进行指正。1月31日,吕东昌局长、陈波书记又一次率局稽查总队、安全生产监督室工作人员对西汉高速客运班线安全及运行情况进行了暗访,在秦岭服务区,吕东昌局长、陈波书记对每一位过往客车司机交代这一路段的安全责任,叮嘱司机要按照技术速度安全行驶,万万不可大意,并在西汉线秦岭服务区严肃处理了牌号为陕AB2469私抬票价、私拉旅客的旅游客车,随即当场调用车辆运送40名旅客安全到达汉中,并将高出票价的费用全部退还旅客。对于该辆私抬票价、私拉旅客的旅游客车,责成西安市运管处按照相关规定严罚重处。
按照统一部署,自1月29日起,局各领导分率局七个督查组,零距离深入到西安各大客运站开展督查检查,对发现的问题及时采取措施予以纠正。其中,陈波书记率企管办赴省西安汽车站进行督查检查;张兴东副局长率维管科赴西安城北客运站进行督查检查;李抗美副局长率监察室赴西安三府湾汽车站进行督查检查;杨军副局长率法规科赴西安城东客运站进行督查检查;张江怀纪委书记率客运科赴城西客运站进行督查检查;马毅敏工会主席率信息办赴西安水司汽车站进行督查检查;罗允谦调研员率驾培中心赴城南客运站进行督查检查。局稽查总队和安监室负责各站之间的巡查工作。29日以来,厅运管局机关共出动领导干部职工110余人次,各组每日下午及时汇总反馈当日督查情况,局办公室定时向省厅归类上报,充分体现了全局上下在关键时期面对重大工作任务讲政治、顾大局的良好觉悟和工作状态。
安全高效 及时返乡
据统计,春运自1月23日开始以来,截至30日,我省共投放客车137066辆,(其中包车数量为 645辆,加班车数量为 653辆);运送旅客514.67万人次。客流方向省内主要为商洛、宝鸡、汉中、安康、咸阳、铜川等地;省外主要为四川、甘肃、浙江、湖南、河南等省。受前期雪雾天气影响,客运量与去年同期相比虽有一定下降,但随着近日以来天气状况的不断好转和春节的临近,加之运力充沛、组织有序,我省公路春运近日以来运送旅客人数接连攀升,已迎来春运以来的客流高峰,充分发挥了公路运输的“兜底”优势。
同时,各客运站场、运输企业一手紧抓服务,候车室确保24小时开放,积极为旅客送水送暖、送药送医,及时解决旅客在候车过程中遇到的困难,不断涌现出感人的好人好事;一手紧抓安全生产,本着对广大旅客生命财产安全负责的态度,认真履行各项安检职责,确保春运以来全省无重特大安全责任事故发生的良好局面。